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2 veces por mes comparto entrevistas exclusivas con líderes de startups y venture capital de Latinoamérica. Me enfoco en las mejores historias, lecciones, errores accionables y consejos reales para crecer más rápido. Además de las entrevistas, incluyo resúmenes y shorts curados para que puedas aprender rápido, incluso si tenés poco tiempo.
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Con gran alegría aquí va InspirAcción #2 junto a Andrés Nájera, de México.
Andrés Nájera, fue parte del founding team y ahora Director of Sales en 🦄 Jeeves ($2.1B). Mentor de startups B2B en Seedstars, 500 LatAm y Growth Rockstar, +100 startups asesoradas 🚀
Temas clave
Actividades comerciales clave, herramientas simples y efectivas.
Errores comunes de emprendedores de startups en etapa temprana.
Consejos para crear equipos comerciales de startups en etapa temprana.
Descubre los perfiles comerciales ideales a contratar en startups B2B en etapa temprana.
Descube los detalles esenciales antes de intentar escalar una startup.
Mentalidad, impacto y liderazgo personal, ¡y mucho más!
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Capítulos
(00:00) Introducción
(00:53) Comienzo y trayectoria de Andrés Nájera
(02:47) Pilares del crecimiento exponencial de Jeeves
(05:20) Errores comunes sobre ventas en startups de etapas tempranas
(09:08) Conejos para gestionar growth en startups en etapas tempranas
(12:27) Consejos Para formar equipos de ventas en etapas tempranas
(17:23) Aprendizajes y errores comunes de startups al intentar escalar
(20:56) Condiciones necesarias para considerar escalar una startup
(23:56) Mentalidad y enfoque de Andrés Nájera
(28:20) Impacto y liderazgo personal
(31:32) Cualidades esenciales en equipos de alto rendimiento en startups
(34:23) Cierre del episodio
Resumen: Mejores historias, lecciones, errores y consejos
1. Define el problema, el canal y el buyer persona con extrema claridad. Es fundamental tener un entendimiento muy claro del problema que se está resolviendo, el canal por el cual se adquirirán los clientes y los perfiles exactos del cliente ideal y buyer persona para lograr un crecimiento acelerado.
2. Error común en etapas tempranas: Falta de volumen de actividad comercial. Un error muy común en startups de etapas tempranas es no generar suficiente actividad comercial. Las tres actividades clave son prospectar clientes, moverlos en el proceso comercial y cerrar ventas.
3. En etapas tempranas, es clave el volumen de actividades diarias: A mayor actividad (llamadas, correos, reuniones), mayores resultados. Es clave medir y mantener un alto nivel de actividad cada día.
4. En etapas tempranas enfócate en un canal, un cliente ideal, un problema. Evita la dispersión de esfuerzos y mantiene un foco singular en un canal, cliente y problema hasta alcanzar USD 1M en ARR.
5. Utiliza herramientas esenciales y básicas. Para un equipo comercial en etapa temprana, las herramientas más importantes son: Un CRM (Hubspot por su simplicidad y eficiencia), una herramienta para grabar reuniones y, de manera ideal, una herramienta de prospección como Amplemarket.
6. En etapas tempranas contrata comerciales dispuestos a hacer el "trabajo duro". Contrata un Account Executive con 1-2 años de experiencia, mucha pasión, hambre de aprender y dispuesto a "remangarse las mangas", en lugar de perfiles senior (Ej. Head of Sales) que podrían no querer hacer lo que se necesita en etapas tempranas.
7. Mide constantemente las actividades del equipo comercial. Implementa un “scorecard” simple para registrar las llamadas, correos y reuniones. Medir estas actividades diarias puede llevar a un incremento significativo en las ventas (100-150% mensual), ya que las ventas son un resultado de las acciones generadas.
8. Aplica el "backward engineering" para las metas de ventas. En lugar de solo fijar una meta de ventas final (ej. $5000), desglosa esa meta en las actividades diarias necesarias para alcanzarla (ej. cuántas llamadas y reuniones al día). Esto hace la meta más manejable y enfocada en la acción.
9. Al escalar diseña procesos que aceleren las ventas, no que las frenen. No satures con herramientas o procesos complejos.
10. Evita la contratación masiva y acelerada por el simple hecho de crecer. Contratar a mucha gente en poco tiempo puede llevar a una menor calidad de equipo, falta de entrenamiento adecuado y un soporte insuficiente para su adaptación y "ramp-up" (entendimiento y mejora gradual), lo que puede afectar negativamente la escalabilidad.
11. Escala solo cuando tu equipo comercial esté "topado" de actividad. El momento adecuado para empezar a escalar es cuando tu equipo está “topado” y la demanda exige crecer. Antes de eso, el enfoque debe ser en incrementar el volumen.
12. Ten una visión clara y atractiva con objetivos claros. Una visión clara y emocionante de lo que quieres lograr en tu vida (profesional, salud, relaciones, etc.) te impulsará diariamente. Esta claridad alinea tu mente y corazón, generando una energía poderosa que facilita la ejecución de tus metas.
13. Soporta tus aspiraciones con actividades y hábitos diarios. Es fundamental respaldar tu visión y tus metas con hábitos y actividades diarias recurrentes que te dirijan consistentemente hacia ese futuro deseado.
14. Cultiva una mentalidad de crecimiento, adaptabilidad y constancia. Son cualidades esenciales para equipos de alto rendimiento en startups.
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Desde InspirAcción Podcast nos alegra y enorgullece compartirles nuestros primeros partners, Squads Ventures. Recomendamos sus soluciones con total confianza.
Squads Ventures es un innovador company builder enfocado en la creación de startups sostenibles y bootstrapeadas. Su modelo se basa en desarrollar un portafolio de 20 startups B2B SaaS con alto potencial de crecimiento, caracterizadas por su eficiente uso de los recursos.
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Donde encontrarnos
Jeeves en los medios
Medio: TechCrunch. Jeeves hits over $40M in annualized revenue as it expands beyond corporate credit cards. In September of 2021, Jeeves began offering corporate credit cards as its primary product — with a primary focus on Latin America — after participating in Y Combinator’s summer 2020 batch.
Medio: LatamFintech. Jeeves lanza cuenta en USD para facilitar las transacciones transfronterizas de las empresas en México. A partir del 30 de mayo del 2024, estas cuentas estarán disponibles como parte del esfuerzo continuo de Jeeves por simplificar los pagos transfronterizos y mejorar la gestión de divisas para las empresas en mercados de constante cambio.
Medio: Startups.com.br. Depois de um ano no Brasil, Jeeves entra em “nova dase”. Bancada por investidores de peso como Tencent, Andreessen Horowitz, Y Combinator, CRV, GIC e outros, a fintech norte-americana Jeeves desembarcou no ano passado em terras brasileiros com moral para competir com o já acirrado mercado local de soluções para pagamentos e gestão de despesas corporativas.
Medio: Forbes. Jeeves lanza su solución de pagos transfronterizos globales y tarjetas locales prepago en tres continentes. Jeeves, un sistema operativo financiero global líder en gestión de gastos creado para empresas globales y respaldada por inversionistas como Andreessen Horowitz («a16z»), CRV y Tencent, anuncia la ampliación de su oferta de soluciones para incluir tarjetas prepagadas y pagos transfronterizos en toda América Latina.
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Fito
