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2 veces por mes comparto entrevistas exclusivas con líderes de startups y venture capital de Latinoamérica. Me enfoco en las mejores historias, lecciones, errores accionables y consejos reales para crecer más rápido. Además de las entrevistas, incluyo resúmenes y shorts curados para que puedas aprender rápido, incluso si tenés poco tiempo.
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Con gran alegría aquí va InspirAcción #9 junto a Fernando Del Río, de México.
Fernando Del Río actualmente es Chief Growth & Marketing Officer 📈 en TALISIS. Ex-Mercado Libre, PepsiCo, Linio y Heartland Food Products Group 💡
Temas clave
Habilidades y claves para identificar estrategias de growth y revenue acertadas
El mayor error de Fernando en Mercado Libre y como lo revirtieron
Growth y revenue consistentes y rentables, más allá de las ventas
Canales de adquisición, qué está funcionando menos hoy, y qué mejor
“Brandformance”, alineación entre equipos de growth, marketing y contenido
Reclutamiento y construcción de equipos complementarios
Habilidades clave para quienes quieren ser líderes en el futuro
¡Y mucho más!
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Capítulos
(00:00) Intro
(01:56) Intro de Fernando del Río, sobre él y su trayectoria
(05:23) ¿Pilares y claves del éxito en su carrera profesional?
(10:05) ¿Mayor error en su carrera profesional y qué aprendió del?
(14:39) ¿Habilidades y claves para identificar estrategias de growth y revenue de alto impacto?
(20:43) ¿Convicciones sobre una estrategia sólida de revenue y growth?
(27:21) ¿Cómo priorizar iniciativas y estrategias de crecimiento/growth al gestionar múltiples marcas y segmentos?
(32:00) ¿Cómo han estado evolucionando los canales de adquisición, que está funcionando menos y qué mejor?
(39:05) ¿Pilares de estrategias efectivas entre alineación de equipos comerciales, marketing y personalización?
(45:02) ¿Cómo balancear entre estrategias, sistemas y generación de contenido de valor?
(49:39) ¿Cómo reclutar y construir equipos comerciales complementarios?
(54:30) ¿Cómo saber cuándo escalar vs seguir optimizando lo actual?
(59:03) ¿Cuáles habilidades deben enfocar aprender jóvenes profesionales de growth, marketing y revenue que aspiran a ser líderes en el futuro?
(01:03:36) Cierre del episodio
Resumen: Mejores historias, lecciones, errores y consejos
1. Prioriza el crecimiento rentable: Recomiendo enfocar crecimiento con sistemas sostenibles que escalen con rentabilidad, defendiéndose en tiempos buenos y difíciles. Implica cuidar el margen, cuestionar cada inversión, y a menudo decir "no" a volumen.
2. La conexión humana es clave: La tecnología ayuda, pero la conexión humana sigue siendo clave. Escuchar a los clientes evita tomar decisiones basadas en supuestos, en lugar de en sus necesidades reales, lo cual suele llevar a pérdidas.
3. Claves y habilidades para identificar y ejecutar decisiones estratégicas acertadas: Los grandes aciertos no suelen provenir de Excels o tus análisis; suelen nacer de los clientes. A veces te vende una historia el dashboard, pero lo que ves y vives es diferente.
Es clave también hacer experimentos rápidos, velocidad > perfección.
Lo que marca la diferencia es el seguimiento, la obsesión por los detalles, ir entiendo cada parte del embudo. Es vital ir entendiendo de manera rápida cual KPI quieres seguir y realizar ajustes diarios.
4. Convicciones sobre liderazgo: Liderar es construir cultura, marcar el ritmo, dejar claro el por qué, y confiar lo suficiente en tu equipo para que tomen decisiones sin miedo.
Un gran líder empuja a todos a ir más lejos, no brilla solo, sino que va encendiendo la vela de cada uno. Eso es lo que transforma e inspira a las personas.
5. Construye equipos complementarios, no solamente de estrellas: Formar un equipo eficaz es como armar una banda, no solo un Dream Team de estrellas individuales. Busca personas que se complementen, piensen diferente y posean energía, adaptabilidad, hambre de aprender y lograr impacto, incluso si carecen de experiencia directa.
6. Contrata a gente mejor que tú en algo: Rodéate activamente de perfiles que te enseñen, que te contradigan con argumentos y te impulsen a pensar diferente y mejor.
7. Escalar requiere validación consistente: Evita el costoso error de escalar demasiado rápido antes de que un modelo esté listo, lo que solo amplifica las ineficiencias. Antes de escalar, valida que tu modelo funciona consistentemente, es replicable y es rentable en diferentes contextos.
8. “Brandformance” para personalización efectiva: La personalización efectiva surge del brandformance: Unir marca y marketing de resultad.
Utiliza datos y tecnología para entregar mensajes que no solo impulsen clics, sino que también generen emoción, recuerdos y construyan confianza.
9. La adquisición moderna demanda nutrición y valor: Hoy, los leads fríos que caen directamente a ventas sin ser nutridos suelen convertir menos que antes. Los usuarios ahora requieren contexto, nutrición, conexión con tu marca y prueba social.
10. Aprovecha diferentes canales de adquisición: La atención del usuario está fragmentada y los costos aumentan. Canales efectivos hoy incluyen WhatsApp, contenido educativo (webinars, lives, ofrecer pruebas) para generar confianza, micro-influencers y contenido generado por el usuario para una prueba social auténtica.
11. Comunicación efectiva: Se trata de vender una visión, inspirar y convencer a otros, explicar claramente lo que estás construyendo o haciendo y por qué. Las mejores ideas pueden fallar si no se comunican eficazmente.
12. Desarrolla resiliencia y tolerancia a la ambigüedad: El entorno actual es complejo y cambiante. Los profesionales deben desarrollar resiliencia y tolerancia a la ambigüedad, conectar puntos, tomar decisiones ágilmente con información incompleta, ajustar errores y navegar constantes altibajos.
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